Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 77wings

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, 77wings thu thập một số loại thông tin từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý có trách nhiệm.

Ngoài dữ liệu thu thập trực tiếp, 77wings cũng có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (eKYC) và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền – nhằm đảm bảo tính xác thực và phòng chống gian lận. Tất cả đối tác này đều phải ký cam kết bảo mật với 77wings trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.

77wings chỉ sử dụng dữ liệu người chơi cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng dữ liệu tại 77wings – không có thêm bất kỳ mục đích ẩn nào khác.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận lệnh cược và chi trả tiền thắng chính xác cho đúng người chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo người chơi đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định của 77wings (từ 18 tuổi trở lên).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tài khoản trùng lặp, lạm dụng khuyến mãi và các hình thức gian lận kỹ thuật khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi tại 77wings.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của người chơi một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người chơi – dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
• Thông báo quan trọng: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông báo thay đổi chính sách và cập nhật về chương trình khuyến mãi mà người chơi đang tham gia tại 77wings.

Bảo mật kỹ thuật là trụ cột quan trọng nhất trong chính sách bảo mật của 77wings. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, cả trong quá trình truyền tải lẫn lưu trữ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ 77wings được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ mã hóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên nội bộ 77wings cũng không thể đọc các dữ liệu này dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai lớp (2FA): 77wings cung cấp tính năng xác thực hai lớp miễn phí cho tất cả tài khoản. Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI của 77wings liên tục giám sát các đăng nhập và giao dịch bất thường. Nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường, hệ thống sẽ tự động yêu cầu xác minh thêm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 77wings thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các công ty bảo mật độc lập, nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.

77wings không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây, với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp.

• Nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, không bao giờ nhận thêm thông tin cá nhân khác.
• Đối tác xác minh KYC: Các công ty eKYC được 77wings ủy quyền – chỉ nhận ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để xác minh, không lưu trữ dữ liệu sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật: 77wings có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, liên quan đến điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận có tổ chức.
• Trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu 77wings được sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản – nhưng chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

77wings sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie mà 77wings sử dụng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ 77wings.
• Cookie bảo mật: Nhận diện thiết bị đáng tin cậy, phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ chống tấn công CSRF. Loại cookie này trực tiếp bảo vệ tài khoản và số dư của người chơi tại 77wings.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng – giúp 77wings cải thiện giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị, tỷ lệ kèo yêu thích và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa khi bạn quay lại 77wings. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập 77wings lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

77wings chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu.

Người chơi tại 77wings có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 77wings cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, kèm theo thông tin về cách dữ liệu đó đang được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 77wings cập nhật hoặc sửa đổi. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu – trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ KYC và tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 77wings tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình – ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. 77wings sẽ ngừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu hợp lệ, không cần lý do giải thích.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người chơi vui lòng gửi yêu cầu đến support@77wings.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh tài khoản. 77wings sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 48 giờ.

77wings có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi – dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hay người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 77wings yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

77wings bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Mỗi phiên bản cập nhật đều có ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 77wings sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77wings sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 77wings xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@77wings.net – tiêu đề ghi rõ "Chính sách bảo mật" để được ưu tiên xử lý.
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Sử dụng tính năng live chat ngay trên nền tảng 77wings – đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn bất kỳ lúc nào.
• Thời gian phản hồi: 77wings cam kết xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.